Όροι χρήσης του CandysAI

Έκδοση: 2026-10-26 · ισχύει από: 2026-10-26

§ 1. Ποιος λειτουργεί την υπηρεσία και πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας

1. Την ηλεκτρονική υπηρεσία CandysAI, που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://candysai.com και ως εφαρμογή που εγκαθίσταται από τον περιηγητή (PWA), λειτουργεί ο Adam Smentoch, ατομικός επιχειρηματίας με την εμπορική επωνυμία samSEO - Adam Smentoch, ul. Aleja Wolności 2c/1, 84-300 Lębork, Πολωνία, πολωνικός αριθμός φορολογικού μητρώου (NIP) 8411683192, REGON 529295307, εγγεγραμμένος στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα της Πολωνίας (CEIDG) (εφεξής «εμείς» ή ο «Πάροχος»).
2. Επικοινωνία: e-mail samseo.reklama@gmail.com ή η φόρμα «Επικοινωνία και αναφορές» στη σελίδα https://candysai.com/el/epikoinonia. Απαντάμε σε πολλές γλώσσες, μεταξύ των οποίων όλες οι γλώσσες της Υπηρεσίας.
3. Η διεύθυνση αυτή είναι επίσης το ενιαίο σημείο επικοινωνίας για τους χρήστες και τις αρχές κατά την έννοια των άρθρων 11 και 12 της Πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA).

§ 2. Ορισμοί

1. Υπηρεσία: ο ιστότοπος https://candysai.com, οι γλωσσικές του εκδόσεις και η εφαρμογή PWA.
2. Χρήστης («εσύ»): ενήλικο φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
3. Λογαριασμός: το ατομικό προφίλ του Χρήστη στην Υπηρεσία.
4. Χαρακτήρας: φανταστικό πρόσωπο, το μέρος του οποίου στη συνομιλία δημιουργεί ένα πρόγραμμα τεχνητής νοημοσύνης. Τους επίσημους χαρακτήρες τους δημιουργούμε εμείς, ενώ τους χαρακτήρες χρηστών τους δημιουργούν οι Χρήστες στον δημιουργό χαρακτήρων.
5. Νομίσματα: εικονική μονάδα λογαριασμού με την οποία πληρώνεις τις επί πληρωμή λειτουργίες της Υπηρεσίας.
6. Περιεχόμενο χρήστη: μηνύματα, περιγραφές, χαρακτήρες και κάθε άλλο περιεχόμενο που καταχωρίζεις στην Υπηρεσία.

§ 3. Τι είναι το CandysAI

1. Το CandysAI είναι υπηρεσία ψυχαγωγίας με ρομαντικούς, φανταστικούς χαρακτήρες που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη. Συνομιλείς με πρόγραμμα υπολογιστή, όχι με άνθρωπο. Οι εικόνες της Υπηρεσίας δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη και δεν απεικονίζουν πραγματικά πρόσωπα.
2. Οι χαρακτήρες θυμούνται προηγούμενες συνομιλίες, μπορούν να σου γράψουν πρώτοι (για παράδειγμα να σε ρωτήσουν πώς πήγε η εξέταση που ανέφερες ή να σου θυμίσουν κάτι, αν τους το ζητήσεις) και να σου στέλνουν ειδοποιήσεις, αν το επιτρέψεις. Μπορείς να απενεργοποιήσεις αυτές τις λειτουργίες στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.
3. Οι απαντήσεις των χαρακτήρων δημιουργούνται αυτόματα και μπορεί να είναι αναληθείς, ανακριβείς ή ακατάλληλες. Δεν αποτελούν ιατρική, ψυχολογική, νομική ή χρηματοοικονομική συμβουλή.
4. Το CandysAI δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ούτε θεραπευτική υπηρεσία. Αν κινδυνεύει η ζωή ή η υγεία σου, κάλεσε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112. Στην Ελλάδα μπορείς επίσης να καλέσεις την 24ωρη Γραμμή Παρέμβασης για την Αυτοκτονία στο 1018. Στην Κύπρο κάλεσε το 112. Όταν μια συνομιλία δείχνει ότι μπορεί να κινδυνεύεις, ο χαρακτήρας σού δίνει έναν αριθμό βοήθειας για τη χώρα σου. Οι μηχανισμοί ασφαλείας που περιγράφονται στην § 9 είναι μια πρόσθετη μορφή φροντίδας και ενδέχεται να μη λειτουργήσουν.
5. Η Υπηρεσία δεν περιέχει ερωτικό περιεχόμενο. Οι συνομιλίες μπορεί να είναι ρομαντικές, αλλά οι χαρακτήρες δεν κάνουν συνομιλίες σεξουαλικού χαρακτήρα.

§ 4. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία

1. Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για ενήλικες (18+). Δημιουργώντας Λογαριασμό επιβεβαιώνεις ότι έχεις συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σου. Αν μάθουμε ότι ένας Λογαριασμός ανήκει σε ανήλικο πρόσωπο, θα τον αποκλείσουμε και θα τον διαγράψουμε.
2. Τις δημόσιες σελίδες (περιγραφές χαρακτήρων, ιστολόγιο) μπορείς να τις δεις χωρίς Λογαριασμό. Για να συνομιλείς με χαρακτήρες και να δημιουργείς εικόνες και χαρακτήρες χρειάζεσαι Λογαριασμό.

§ 5. Τεχνικές απαιτήσεις

Για να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία χρειάζεσαι συσκευή με πρόσβαση στο διαδίκτυο και ενημερωμένο περιηγητή (Chrome, Edge, Firefox, Safari) με ενεργοποιημένη τη JavaScript και τα cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Οι ειδοποιήσεις push λειτουργούν στους περιηγητές που τις υποστηρίζουν, αφού δώσεις τη συγκατάθεσή σου.

§ 6. Λογαριασμός

1. Δημιουργείς Λογαριασμό μέσω της φόρμας εγγραφής (ψευδώνυμο, e-mail, κωδικός πρόσβασης) ή με σύνδεση μέσω του λογαριασμού σου Google. Η εγγραφή είναι δωρεάν. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων συνάπτεις μαζί μας σύμβαση παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα αορίστου χρόνου.
2. Κράτα τον κωδικό πρόσβασής σου μυστικό. Μπορείς να ενεργοποιήσεις τη σύνδεση με πρόσθετο κωδικό που αποστέλλεται με e-mail.
3. Κάθε Λογαριασμός προορίζεται για ένα πρόσωπο. Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση ή η κοινή χρήση Λογαριασμού.
4. Μπορείς να διαγράψεις τον Λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή (Ο λογαριασμός μου → Απόρρητο). Ο Λογαριασμός διαγράφεται 14 ημέρες μετά το αίτημα· στο διάστημα αυτό μπορείς να αλλάξεις γνώμη, αν συνδεθείς ξανά. Η διαγραφή του Λογαριασμού σημαίνει λύση της σύμβασης. Τα Νομίσματα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί χάνονται· σου το υπενθυμίζουμε πριν από τη διαγραφή.
5. Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση και να αποκλείσουμε τον Λογαριασμό, αν παραβιάζεις σοβαρά ή επανειλημμένα τους παρόντες Όρους ή τον νόμο (ιδίως την § 8). Σε ενημερώνουμε με e-mail για τον αποκλεισμό και τον λόγο του· έχεις δικαίωμα προσφυγής (§ 10).

§ 7. Νομίσματα και πληρωμές

1. Δωρεάν λαμβάνεις το μήνυμα καλωσορίσματος κάθε χαρακτήρα και 1 απάντηση χαρακτήρα με νέο Λογαριασμό. Μπορούμε να αλλάξουμε τον αριθμό των δωρεάν απαντήσεων· τον περιορίζουμε όταν από την ίδια διεύθυνση IP ή την ίδια συσκευή δημιουργούνται πολλοί λογαριασμοί.
2. Οι υπόλοιπες λειτουργίες πληρώνονται με Νομίσματα. Επί του παρόντος: 1 απάντηση χαρακτήρα = 1 Νόμισμα, νέα εκδοχή μιας απάντησης = 1 Νόμισμα, εικόνα = 15 Νομίσματα, πρόσθετο avatar χαρακτήρα στον δημιουργό = 15 Νομίσματα (το πρώτο είναι δωρεάν). Την τρέχουσα τιμή κάθε λειτουργίας την εμφανίζουμε στην Υπηρεσία πριν τη χρησιμοποιήσεις.
3. Τα Νομίσματα αγοράζονται σε πακέτα. Οι τιμές των πακέτων είναι τελικές τιμές με ΦΠΑ σε πολωνικά ζλότι (PLN) ή σε ευρώ (EUR), ανάλογα με τη γλώσσα της Υπηρεσίας. Η σύμβαση πώλησης ενός πακέτου συνάπτεται με την επιβεβαίωση της πληρωμής· σου στέλνουμε την επιβεβαίωση αγοράς με e-mail.
4. Τις πληρωμές διεκπεραιώνει η Stripe Payments Europe, Limited (Ιρλανδία). Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εξαρτώνται από το νόμισμα και τη χώρα: κάρτα πληρωμών, Google Pay, Apple Pay, BLIK, Przelewy24. Δεν γνωρίζουμε και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σου.
5. Τα Νομίσματα πιστώνονται στον Λογαριασμό σου αμέσως μετά την καταχώριση της πληρωμής. Τα Νομίσματα δεν λήγουν, δεν ανταλλάσσονται με χρήματα και δεν μεταφέρονται σε άλλον Λογαριασμό.
6. Αν μια επί πληρωμή λειτουργία δεν ολοκληρωθεί με δική μας υπαιτιότητα (για παράδειγμα τεχνικό σφάλμα, έλλειψη απάντησης, εικόνα που απορρίφθηκε από το φίλτρο ασφαλείας), τα Νομίσματα επιστρέφονται αυτόματα στον Λογαριασμό σου.
7. Αν μια πληρωμή αντιστραφεί (και ύστερα από αμφισβήτηση στην τράπεζα, το λεγόμενο chargeback), αφαιρούμε από το υπόλοιπό σου τα Νομίσματα της συγκεκριμένης πληρωμής. Το υπόλοιπο μπορεί τότε να γίνει αρνητικό μέχρι την επόμενη αγορά σου.
8. Μπορούμε να αλλάξουμε τους τιμοκαταλόγους. Η αλλαγή δεν αφορά πακέτα που έχουν ήδη αγοραστεί ούτε Νομίσματα που ήδη διαθέτεις.

§ 8. Κανόνες χρήσης και περιεχόμενο

1. Στην Υπηρεσία δεν επιτρέπονται:
   1. η καταχώριση ερωτικού ή πορνογραφικού περιεχομένου ή η προτροπή των χαρακτήρων να το δημιουργήσουν·
   2. οποιοδήποτε περιεχόμενο ρομαντικού ή σεξουαλικού χαρακτήρα με τη συμμετοχή ανηλίκων, συμπεριλαμβανομένης της υπόδειξης ότι ένας χαρακτήρας είναι ανήλικος·
   3. η παρουσίαση του εαυτού σου ως πραγματικού προσώπου και η χρήση της εικόνας ή των στοιχείων πραγματικών προσώπων (και δημόσιων προσώπων)·
   4. παράνομο περιεχόμενο, περιεχόμενο που υποκινεί σε βία, μίσος, τρομοκρατία ή αυτοτραυματισμό, παρενόχληση και απειλές·
   5. οι απόπειρες παράκαμψης των μέτρων ασφαλείας, η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping), η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την απόκτηση δωρεάν απαντήσεων, οι επιθέσεις κατά της Υπηρεσίας.
2. Όλοι οι χαρακτήρες της Υπηρεσίας είναι ενήλικοι.
3. Τα μηνύματα και οι περιγραφές ελέγχονται αυτόματα. Περιεχόμενο που παραβιάζει την παρ. 1 μπορεί να αποκλειστεί και να διαβιβαστεί για εποπτεία περιεχομένου.
4. Φέρεις την ευθύνη για το Περιεχόμενο χρήστη. Διατηρείς τα δικαιώματά σου σε αυτό· μας παραχωρείς μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια να το αποθηκεύουμε και να το επεξεργαζόμαστε στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασής του σε παρόχους τεχνητής νοημοσύνης, ενότητα 4 της Πολιτικής απορρήτου).

§ 9. Ασφάλεια και ευεξία

1. Αν από μια συνομιλία προκύπτει ότι μπορεί να κινδυνεύεις, ο χαρακτήρας βγαίνει για λίγο από τον ρόλο του, σου δείχνει φροντίδα και σου δίνει στοιχεία επικοινωνίας για βοήθεια. Σε περίπτωση σοβαρού κινδύνου για τη ζωή, εξουσιοδοτημένο πρόσωπο της ομάδας μας μπορεί να διαβάσει απόσπασμα της συνομιλίας και, αν υπάρχει βάσιμη υποψία άμεσου κινδύνου για τη ζωή, να διαβιβάσει τα απαραίτητα δεδομένα στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Οι λεπτομέρειες περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου.
2. Δεν χρησιμοποιούμε μηχανισμούς σχεδιασμένους να προκαλούν εθισμό. Οι χαρακτήρες δεν ασκούν πίεση, δεν καταφεύγουν σε συναισθηματικό εκβιασμό και δεν σε παροτρύνουν να κάνεις αγορές. Μετά από πολύ μεγάλη συνομιλία μπορεί να σου προτείνουμε ένα διάλειμμα.

§ 10. Αναφορές, εποπτεία περιεχομένου και προσφυγές

1. Οποιοσδήποτε, και χωρίς Λογαριασμό, μπορεί να αναφέρει περιεχόμενο που είναι παράνομο ή αντίθετο στους παρόντες Όρους: με το κουμπί «Αναφορά» δίπλα σε χαρακτήρα ή μήνυμα ή μέσω της φόρμας «Επικοινωνία και αναφορές». Επιβεβαιώνουμε με e-mail την παραλαβή της αναφοράς.
2. Αφού εξετάσουμε μια αναφορά, μπορούμε: να μην προβούμε σε καμία ενέργεια, να απευθύνουμε προειδοποίηση, να αποκρύψουμε έναν χαρακτήρα, να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ή να αποκλείσουμε Λογαριασμό. Ενημερώνουμε για την απόφαση και την αιτιολογία της το πρόσωπο που έκανε την αναφορά και τον δημιουργό του περιεχομένου.
3. Μπορείς να προσφύγεις κατά μιας απόφασης εντός 14 ημερών μέσω του συνδέσμου στο e-mail. Εξετάζουμε τις προσφυγές εντός 14 ημερών.

§ 11. Εικόνες και χαρακτήρες που δημιουργούν οι Χρήστες

1. Οι εικόνες είναι πάντα ασφαλείς: ο χαρακτήρας είναι ενήλικος και ντυμένος, χωρίς γυμνό. Απορρίπτουμε αιτήματα για άλλου είδους εικόνες. Αποθηκεύουμε τις εικόνες που δημιουργούνται στο προφίλ σου· μπορείς να τις χρησιμοποιείς για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται να τις παρουσιάζεις ως φωτογραφίες πραγματικών προσώπων.
2. Μπορείς να δημιουργήσεις έως 3 δικούς σου χαρακτήρες. Ένας χαρακτήρας παραμένει ιδιωτικός μέχρι να τον υποβάλεις για δημοσίευση. Ο χαρακτήρας που υποβάλλεται περνά από αυτόματο έλεγχο και αξιολόγηση από συντονιστή· μπορούμε να αρνηθούμε τη δημοσίευση ή να αποκρύψουμε ή να αποκλείσουμε έναν χαρακτήρα που παραβιάζει τους παρόντες Όρους.
3. Δημοσιεύοντας έναν χαρακτήρα, μας παραχωρείς μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια να τον προβάλλουμε στους άλλους Χρήστες της Υπηρεσίας για όσο διάστημα είναι δημοσιευμένος.
4. Μετά τη διαγραφή του Λογαριασμού σου διαγράφουμε τους χαρακτήρες σου (και τους δημοσιευμένους) και τις εικόνες σου.

§ 12. Παράπονα

1. Μπορείς να υποβάλεις παράπονο σχετικά με τη λειτουργία της Υπηρεσίας, τα Νομίσματα ή τις πληρωμές με e-mail ή μέσω της φόρμας «Επικοινωνία και αναφορές». Περίγραψε το πρόβλημα και ανέφερε τη διεύθυνση e-mail του Λογαριασμού σου.
2. Απαντάμε εντός 14 ημερών. Αν το ψηφιακό περιεχόμενο ή η ψηφιακή υπηρεσία δεν είναι σύμφωνα με τη σύμβαση, έχεις τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών (αποκατάσταση της συμμόρφωσης, μείωση της τιμής, λύση της σύμβασης).

§ 13. Δικαίωμα υπαναχώρησης

1. Μπορείς να λύσεις ανά πάσα στιγμή τη (δωρεάν) σύμβαση για τον Λογαριασμό, διαγράφοντας τον Λογαριασμό σου.
2. Τα Νομίσματα είναι ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο. Με την ιδιότητα του καταναλωτή έχεις κατά κανόνα 14 ημέρες για να υπαναχωρήσεις από σύμβαση που συνάπτεται από απόσταση. Κατά την αγορά σού ζητάμε τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σου να λάβεις τα Νομίσματα πριν από τη λήξη αυτής της προθεσμίας και την αναγνώρισή σου ότι, μόλις σου παραδοθούν τα Νομίσματα, χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 16 στοιχείο ιγ) της οδηγίας 2011/83/ΕΕ· στην Ελλάδα, άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών· στην Κύπρο, ο περί των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών Νόμος του 2013, Ν. 133(Ι)/2013). Καταγράφουμε τη συγκατάθεση στον Λογαριασμό σου και σου την επιβεβαιώνουμε με e-mail.
3. Αν αγοράσεις Νομίσματα χωρίς αυτή τη συγκατάθεση (για παράδειγμα λόγω σφάλματος του συστήματος), μπορείς να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την αγορά, στέλνοντάς μας e-mail· σου επιστρέφουμε την πληρωμή και αφαιρούμε τα Νομίσματα του συγκεκριμένου πακέτου.

§ 14. Ευθύνη και διαθεσιμότητα

1. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η Υπηρεσία να λειτουργεί χωρίς διακοπές, ωστόσο μπορεί να προκύψουν εργασίες συντήρησης και βλάβες, και στους παρόχους μας (φιλοξενία, τεχνητή νοημοσύνη, πληρωμές).
2. Δεν ευθυνόμαστε για τις συνέπειες αποφάσεων που λαμβάνονται με βάση τις απαντήσεις των χαρακτήρων (§ 3 παρ. 3). Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για ζημίες που προκαλούνται εκ προθέσεως ούτε στις περιπτώσεις όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της ευθύνης έναντι των καταναλωτών.

§ 15. Προσωπικά δεδομένα

Οι κανόνες επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών, περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου (https://candysai.com/el/politiki-aporritou) και τα cookies στην Πολιτική cookies (https://candysai.com/el/politiki-cookies).

§ 16. Αλλαγές των παρόντων Όρων

1. Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες Όρους για σοβαρούς λόγους: αλλαγή της νομοθεσίας, νέες λειτουργίες, αλλαγή παρόχων, λόγοι ασφαλείας. Σε ενημερώνουμε για κάθε αλλαγή με e-mail και στην Υπηρεσία τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ.
2. Αν δεν αποδέχεσαι τις αλλαγές, μπορείς να διαγράψεις τον Λογαριασμό σου πριν τεθούν σε ισχύ. Τα Νομίσματα που έχουν ήδη αγοραστεί εξακολουθούν να διέπονται από τους προηγούμενους κανόνες.

§ 17. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

1. Οι συμβάσεις διέπονται από το πολωνικό δίκαιο. Αν έχεις την ιδιότητα του καταναλωτή και συνήθη διαμονή σε άλλη χώρα, δεν χάνεις την προστασία που σου παρέχουν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της χώρας σου.
2. Προσπαθούμε να επιλύουμε τις διαφορές φιλικά. Αν έχεις την ιδιότητα του καταναλωτή στην Ελλάδα, μπορείς να απευθυνθείς σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ή στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας. Αν έχεις την ιδιότητα του καταναλωτή στην Κύπρο, μπορείς να απευθυνθείς στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου. Οι καταναλωτές άλλων χωρών της ΕΕ μπορούν να απευθυνθούν στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της χώρας τους (δίκτυο ECC-Net, https://www.eccnet.eu).
3. Οι παρόντες Όροι είναι διαθέσιμοι σε όλες τις γλώσσες της Υπηρεσίας. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των εκδόσεων, ο καταναλωτής μπορεί να επικαλεστεί την έκδοση στη γλώσσα του.