Radera ditt CandysAI-konto
Du kan när som helst radera ditt CandysAI-konto tillsammans med dina uppgifter. Det gäller kontot som skapats på candysai.com och i CandysAI-appen för Android, eftersom det är ett och samma konto.
Så raderar du kontot själv
- Logga in på candysai.com eller i appen.
- Öppna Mitt konto → Integritet.
- Under Radera konto anger du din e-postadress och klickar på Radera konto.
Kontot raderas permanent efter 14 dagar. Om du loggar in igen under den tiden avbryts raderingen. Innan kontot raderas kan du ladda ner en kopia av dina uppgifter på samma flik (Ladda ner dina data).
Så begär du radering utan att logga in
Om du inte kommer åt kontot kan du skriva från den e-postadress som hör till kontot till samseo.reklama@gmail.com eller använda formuläret Kontakt och anmälningar, ärendet ”Personuppgifter och integritet”, med tillägget ”Radering av konto”. Vi raderar kontot när vi har bekräftat att adressen tillhör dig.
Vilka uppgifter vi raderar
- kontouppgifter: e-post, användarnamn, lösenord, inställningar och profil,
- samtal med karaktärerna, sammanfattningar och det som karaktärerna minns om dig,
- skapade bilder och karaktärer som du gjort i karaktärsskaparen,
- prenumerationer på aviseringar,
- oanvända mynt (de försvinner tillsammans med kontot).
Vilka uppgifter som sparas och hur länge
- Köphistorik (belopp, datum, land, betalningsidentifierare från Stripe eller Google Play): 5 år från utgången av beskattningsåret, eftersom skattereglerna kräver det.
- Säkerhetshändelser som lämnats till räddningstjänsten eller polisen: upp till 2 år, därefter anonymisering.
- Säkerhetskopior: raderade uppgifter kan finnas kvar i dem högst 14 dagar.
Mer information finns i Integritetspolicyn.