Usunięcie konta CandysAI
Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto CandysAI razem z danymi. Dotyczy to konta zakładanego na stronie candysai.com i w aplikacji CandysAI na Androida, bo to jedno i to samo konto.
Jak usunąć konto samodzielnie
- Zaloguj się na candysai.com albo w aplikacji.
- Otwórz Moje konto → Prywatność.
- W sekcji Usuń konto wpisz swój adres e-mail i kliknij Usuń konto.
Konto zostanie usunięte na stałe po 14 dniach. Jeśli w tym czasie zalogujesz się ponownie, usunięcie zostanie anulowane. Przed usunięciem możesz pobrać kopię swoich danych w tej samej zakładce (Pobierz swoje dane).
Jak poprosić o usunięcie bez logowania
Jeśli nie masz dostępu do konta, napisz z adresu e-mail przypisanego do konta na samseo.reklama@gmail.com albo przez formularz Kontakt i zgłoszenia, sprawa „Dane osobowe i prywatność”, z dopiskiem „Usunięcie konta”. Usuniemy konto po potwierdzeniu, że adres należy do Ciebie.
Jakie dane usuwamy
- dane konta: e-mail, nick, hasło, ustawienia i profil,
- rozmowy z postaciami, streszczenia i informacje zapamiętane przez postacie,
- wygenerowane zdjęcia i postacie stworzone w kreatorze,
- subskrypcje powiadomień,
- niewykorzystane monety (przepadają razem z kontem).
Jakie dane zostają i jak długo
- Historia zakupów (kwota, data, kraj, identyfikator płatności Stripe lub Google Play): 5 lat od końca roku podatkowego, bo wymagają tego przepisy podatkowe.
- Zdarzenia bezpieczeństwa przekazane służbom: do 2 lat, potem anonimizacja.
- Kopie zapasowe: usunięte dane mogą w nich pozostać najwyżej 14 dni.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.