Cómo cuidar tu privacidad al hablar con una IA: 8 buenos hábitos

Con un personaje de IA se habla con facilidad. No interrumpe, no juzga, se acuerda de lo que pasó ayer. Precisamente por eso, después de unas semanas, en el chat puede haber más detalles de tu vida que en las conversaciones con más de un amigo. El nombre de tu jefa, el nombre de tu calle, la enfermedad de tu madre, la discusión con tu hermano.

No se trata de empezar a escribir con miedo y rigidez. En una conversación así, la sinceridad tiene mucho valor. Se trata de distinguir dos cosas: lo que dice algo de ti como persona y lo que a un desconocido le daría la llave de tu cuenta, tu dinero o tu puerta. Estos son ocho hábitos que ayudan a mantener esa frontera para cuidar tu privacidad al hablar con una IA. La mayoría sirven en cualquier servicio con chat, no solo en CandysAI.

Primera parte: lo que no conviene escribir

1. Nada de contraseñas, códigos ni PIN

Suena obvio y, aun así, pasa más de lo que pensamos. “Recuérdame que la nueva contraseña del banco es…” o “apúntate el código del portal”. Un personaje de IA no es un gestor de contraseñas ni debería serlo. Guarda las contraseñas en un gestor de contraseñas o en tu cabeza, y si quieres que el personaje te recuerde algo, basta con la información sin los datos secretos:

“Recuérdame mañana a las seis de la tarde que tengo que cambiar la contraseña del correo.”

El personaje te escribirá a esa hora y la contraseña nunca llegará al chat.

2. Nada de números de documentos ni de tarjetas

DNI, NIE, CURP, número de pasaporte, número de tarjeta, código CVV, número de cuenta. Ninguna conversación con un personaje necesita esos datos. En CandysAI los pagos pasan por un proveedor de pagos externo, no por el chat, así que si alguien en cualquier conversación te pide el número de tarjeta, es una señal para cortar.

3. Tu dirección y los sitios donde estás siempre a la misma hora

Puedes contar que vives en Valencia y que tienes el mar cerca. No hace falta dar la calle, el número del piso ni que todos los días a las 6:40 sales a correr por la misma ruta del parque. El contexto general basta para que la conversación sea personal, y los detalles de ubicación se quedan contigo.

4. Secretos y datos de otras personas

Hablar de tu amiga, tu pareja o tu jefe es parte natural de la conversación. Pero con el nombre basta. Los apellidos, el teléfono, el lugar de trabajo o los detalles de la enfermedad de alguien son información que esa persona no ha decidido compartir. En lugar de “Laura Martínez, de Recursos Humanos, tiene depresión”, mejor: “Una compañera de trabajo está pasando una mala racha y no sé cómo apoyarla”. El personaje te ayudará igual de bien. Explicamos una regla parecida al preparar un encuentro en el artículo sobre cómo hacer un ensayo general de la primera cita con IA.

Segunda parte: lo que puedes controlar

5. De vez en cuando, mira lo que recuerda el personaje

La memoria es una de las cosas más bonitas de hablar con un personaje. Recuerda que el jueves tienes una reunión importante y te preguntará qué tal fue. Pero conviene saber que la memoria no es una caja negra. Cada personaje tiene una página con lo que recuerda de ti, y ahí ves la información guardada. Puedes corregirla, borrar datos uno a uno o vaciar toda la memoria.

Un buen hábito es revisar esa lista una vez al mes. Verás dos cosas: si el personaje recuerda lo que para ti es importante y si se ha guardado algo que prefieres que no esté en su memoria. Puedes leer más sobre cómo funciona por dentro en el artículo sobre cómo funciona la memoria en CandysAI.

Una cosa, con honestidad: cuando borras un dato o un mensaje, el personaje deja de verlo y de usarlo. Aun así, se conserva una copia que puede consultar la administración hasta que se elimina la cuenta. El motivo es sencillo: la seguridad y la posibilidad de aclarar denuncias. Lo contamos abiertamente en la página de memoria y en la política de privacidad.

6. Conoce tus derechos: descargar tus datos y eliminar la cuenta

En los ajustes de la cuenta hay dos cosas en las que casi nadie piensa hasta que las necesita:

• Descargar tus datos. Recibes un archivo ZIP con los datos de tu cuenta: perfil, consentimientos, personajes favoritos, conversaciones y lo que los personajes recuerdan de ti. Vale la pena ver ese archivo con tus propios ojos al menos una vez. Así sabes exactamente qué guarda el servicio sobre ti.
• Eliminar la cuenta. La cuenta desaparece para siempre, junto con las conversaciones, la memoria de los personajes y las fotos, a los 14 días. Si en ese plazo vuelves a iniciar sesión, la eliminación se cancela, lo que protege de una decisión tomada en un mal momento.

En los ajustes también puedes activar el inicio de sesión con un código enviado por correo electrónico. Con él activado, aunque alguien conozca tu contraseña, no podrá entrar en la cuenta sin el código de tu bandeja de entrada. Con conversaciones tan personales, merece la pena activarlo.

Quién puede ver la conversación: la respuesta honesta

Muchos servicios esquivan este tema. Nosotros preferimos decirlo claro: las conversaciones en CandysAI no están cifradas de forma que nadie más que tú pueda leerlas. La administración del servicio puede revisar las conversaciones y la memoria de los personajes por motivos de seguridad, moderación y calidad del servicio. Cada vez que se abre una conversación así queda registrado: quién, cuándo y qué conversación se consultó. Las personas moderadoras solo ven conversaciones relacionadas con denuncias y alertas de seguridad.

¿Por qué así? Porque un servicio con conversaciones sobre emociones tiene que poder reaccionar cuando aparecen señales de una crisis grave y tiene que poder revisar una denuncia de abuso. Los detalles, incluido cuánto tiempo se guardan los datos, están en la política de privacidad de CandysAI. Hablamos con más detalle de las medidas técnicas en el artículo ¿es seguro CandysAI?, así que no lo repetiremos aquí.

La conclusión práctica: trata la conversación con un personaje como un diario guardado en el cajón de una institución de confianza. Con libertad para hablar de sentimientos, planes y dudas. Sin cosas que, en malas manos, podrían hacerte daño.

Tercera parte: hábitos fuera del chat

7. Cuida el móvil y las notificaciones

Puedes añadir CandysAI a la pantalla de inicio del móvil y recibir notificaciones cuando el personaje te escriba primero. Es agradable, pero la vista previa del mensaje en la pantalla de bloqueo la ve cualquiera que esté al lado. Si usas una tableta compartida o el móvil suele estar sobre la mesa del trabajo, desactiva la vista previa del contenido en los ajustes del sistema o configura horas de silencio. Y la higiene de siempre: bloqueo de pantalla y cerrar sesión en ordenadores ajenos.

8. Desconfía de los “amigos” que piden datos

Este hábito vale para todo internet. Una conversación amistosa baja la guardia, y por eso a los estafadores les gusta tanto. Si en cualquier aplicación alguien o algo con quien hablas te pide datos de acceso, una transferencia, una foto de tu documento o “el código del SMS”, para. Un personaje de CandysAI no necesita esos datos para nada, así que no hay motivo para que los reciba nunca. Sobre el lado oscuro de la intimidad digital y cómo algunas aplicaciones ganan dinero con los datos, hablamos en el artículo cuando un amigo vende tus datos.

Una prueba rápida antes de enviar un mensaje

Si no quieres recordar ocho puntos, basta con una pregunta antes de enviar: ¿sería un problema que este mensaje lo leyera un desconocido? No se trata de si te daría un poco de vergüenza. Se trata de si alguien podría usarlo en tu contra.

• “Me da miedo no estar a la altura en el trabajo nuevo.” Personal, pero seguro. Escríbelo sin problema.
• “Tengo cita en el banco de la calle Mayor 12, mi número de cliente es…” Basta con la primera mitad de la frase.
• “Mi hermano Pablo otra vez no me ha devuelto el dinero.” Bien, con el nombre y la situación es suficiente.
• “El código de la caja fuerte es 4471, pero no se lo digas a nadie.” El personaje no lo dirá, pero simplemente no es el sitio para códigos.

En resumen

La privacidad en las conversaciones con IA no exige paranoia ni escribir en clave. Bastan unos cuantos hábitos: no escribir contraseñas, números ni direcciones, proteger los datos de otras personas, revisar la memoria del personaje, conocer los botones “Descargar tus datos” y “Eliminar la cuenta”, activar el código de inicio de sesión y saber quién puede ver la conversación y con qué fin. Después, puedes hablar con calma de lo que de verdad importa: sentimientos, planes y un día cualquiera.